Dringende oproep aan Tweede Kamer:
Maak snel einde aan problemen huurcommissie
Het is slecht gesteld met de uitvoering van de huurprijsregels.
Dat blijkt uit een zwartboek, opgesteld door de Huurteams en
Huurdersvereniging Amsterdam. Het is een opsomming van de problemen,
met vele schrijnende voorbeelden. Uitspraken laten vaak meer
dan een jaar op zich wachten, terwijl de wet vier maanden voorschrijft.
De meeste huurders kennen de regels niet door gebrekkige voorlichting.
Van de wel ingediende verzoeken sneuvelt bijna de helft op administratieve
problemen. Bij de Tweede Kamer wordt aangedrongen om snel met
een pakket verbeteringen te komen.
Sinds eind 1999 kunnen huurders hun verhuurder onder druk zetten
om het noodzakelijke onderhoud aan de woning uit te voeren. Via
de huurcommissie kan een flinke huurverlaging bedongen worden
tot de gebreken verholpen zijn. Deze goed bedoelde maatregelen
stuit in de praktijk op onnodige drempels en formaliteiten. Een
reorganisatie van het secretariaat van de huurcommissie heeft
bovendien geleid tot een grote vertraging bij het afhandelen
van verzoeken. Beloftes van achtereenvolgens Staatssecretaris
Remkes en minister Kamp (beide VVD) zijn niet waargemaakt.
Veel mensen kennen de procedures niet. De beloofde intensieve
voorlichtingscampagne vanuit het ministerie heeft nooit plaatsgevonden.
De mensen die er in slagen zelfstandig een procedure te voeren
blijken over het algemeen hoog opgeleid. Dankzij de ondersteuning
van de huurteams vormt Amsterdam een uitzondering op dit gebied.
De legesregeling lijkt eenvoudig maar leidt in
de praktijk tot Kafka-achtige toestanden. Veertig procent van
de procedures sneuvelt
hierop, niet omdat mensen de € 11 niet willen betalen, maar
door de rompslomp die de regel veroorzaakt. Mensen krijgen één
keer een acceptgiro. Er komt geen aanmaning. Als het geld niet
tijdig op de rekening van de huurcommissie staat gaat de procedure
niet door. Vaak blijft de betaling te laat bij de bank hangen.
Regelmatig komt de acceptgiro zelfs helemaal niet aan en weten
huurder en verhuurder van niets. Bovendien zorgt deze overbodige
drempel er voor dat elke procedure tenminste twee maanden langer
duurt.
De huurteams en de huurdersvereniging dringen bij de Tweede
Kamer aan op snelle verbeteringen. De huurcommissie is een goed
en laagdrempelig instituut, maar om de commissie haar werk beter
te laten doen moeten onnodige drempels weggehaald worden en is
goede ondersteuning nodig. Voorgesteld wordt de procedures te
vereenvoudigen, de legesregeling af te schaffen en te zorgen
dat er voldoende capaciteit voor de commissie is om een verzoek
binnen vier maanden af te handelen.
(Het zwartboek is te vinden op http://www.huurteams.nl)
Nadere informatie
Huurdersvereniging Amsterdam Bastiaan van Perlo 020 620 68 82
Backoffice Huurteams Tjerk Dalhuisen 020 428 38 65 / 06 146 99
126
|